退換貨政策｜商品鑑賞期與特殊品項說明
感謝您在本網站選購商品。為保障您的權益，依據《消費者保護法》及相關法規，提供以下退換貨政策：
一、七天鑑賞期（猶豫期）
根據消費者保護法規定，消費者享有商品到貨次日起 七天鑑賞期（猶豫期），您可在不影響商品完整性及可再販售情況下申請退貨。
七天鑑賞期並非試用期，退貨商品須保持全新狀態（含完整包裝、配件、贈品、發票或購買憑證）。
七天鑑賞期內退貨需由消費者自行負擔退貨運費，除非商品有瑕疵或出貨錯誤。
二、無法退換貨之情形
為保障食品安全與商品品質，以下情形恕不接受退換貨：
食品類商品
基於食品衛生及保存考量，食品商品（如：糕點、茶葉、餅乾、糖果等）一經拆封或因消費者保存不當導致變質，恕不退換貨。
商品屬易腐敗、保存期限較短之商品（如短效期食品、限期商品），不適用七天鑑賞期。
香氛類商品
香氛商品（如香氛皂、護手霜、噴霧、擴香、蠟燭等）一經拆封或使用，將影響商品完整性與再次販售，恕不退換貨。
因個人嗅覺偏好與不符期待恕不屬於瑕疵範圍。
其他狀況
超過七天鑑賞期。
商品已拆封使用、髒污、損壞，或缺少完整包裝、配件。
客製化、特別訂製商品。
其他依法不得退換貨之情形。
三、退換貨申請流程
申請退換貨
請於收到商品七天內，透過以下方式與我們聯繫：客服粉專： https://www.facebook.com/DailySweetThing.TW/ 請私訊告知
客服電話：0933193999
並提供以下資訊：
訂單號碼
姓名與聯絡電話
退貨原因與商品照片（如有瑕疵請拍攝清楚）
確認退貨資格
經客服確認商品符合退貨條件後，會提供退貨方式及指定退貨地址。退回商品
請於收到退貨確認通知後七天內，將商品妥善包裝寄回指定地點。退款方式
商品驗收無誤後，將於7-10 個工作天內依原付款方式完成退款（不含原訂單運費及退回運費）。
四、商品瑕疵或錯誤
若收到商品有瑕疵或非訂購商品，請於到貨後七天內聯繫客服，我們將提供更換或退款，並負擔退換貨運費。
若對退換貨政策有疑問，歡迎隨時與客服聯絡，我們將竭誠為您服務，感謝您的支持與理解。